🔒 Privacy Policy

Informazioni Generali

La presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.chiaracapotorto.it e utilizzano i servizi offerti.

Il trattamento dei dati è effettuato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento

Chiara Capotorto
Educatrice Cinofila Professionale
Email: chiaracapotortodogtrainer@gmail.com

Dati Personali Raccolti

📝 Dati forniti volontariamente

Quando prenoti una consulenza o ti iscrivi alla newsletter, raccolgo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Nome del cane (opzionale)
• Note e messaggi (opzionali)

📊 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione, vengono raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP (anonimizzato)
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Data e ora di accesso

Finalità del Trattamento

Condivisione con Terze Parti

I tuoi dati possono essere condivisi con i seguenti servizi di terze parti:

🗄️ Supabase

Database per la memorizzazione delle prenotazioni. I dati sono conservati su server EU.

📧 EmailJS

Servizio per l'invio delle email di conferma prenotazione.

🎥 Zoom

Piattaforma per le videochiamate. Quando prenoti, viene creato un meeting Zoom dedicato.

📊 Umami Analytics

Analisi statistiche anonime del traffico web.

Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario:

• Dati prenotazioni: 2 anni dalla data della consulenza
• Dati newsletter: fino alla cancellazione dell'iscrizione
• Dati di navigazione: 26 mesi (analytics)

Trascorsi tali periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai diritto di:

• ✅ Accesso - Ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati
• ✅ Rettifica - Richiedere la correzione di dati inesatti
• ✅ Cancellazione - Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• ✅ Limitazione - Richiedere la sospensione del trattamento
• ✅ Portabilità - Ricevere i tuoi dati in formato elettronico
• ✅ Opposizione - Opporti al trattamento per motivi legittimi
• ✅ Revoca consenso - Revocare il consenso in qualsiasi momento

Diritto di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11 - 00187 Roma
www.garanteprivacy.it

Sicurezza dei Dati

Adotto misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:

• 🔒 Connessioni crittografate (HTTPS/SSL)
• 🔒 Database protetti con autenticazione
• 🔒 Accesso limitato ai soli dati necessari
• 🔒 Backup regolari dei dati

Contenuti Generati con Intelligenza Artificiale

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Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, ti informerò tramite un avviso sul sito o via email.

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